このようなゲスト対応のストレス、抱えていませんか？
勤務中の急な問い合わせが負担
休日も通知が気になって休めない
管理物件が増えて返信が追いつかない
レ スポンスの速さを維持できない
通知対応だけで一日が終わってしまう
遠方の物件で状況把握が難しい
連絡業務のみを専門家に任せたい
メッセージ業務のみのスポット外注も大歓迎です
室数が多いほど1室単価が抑えられます
多棟数・多室数を展開するオーナー様にとって、カスタマーサポートは最大のボトルネックです。Blue Seagullでは、管理室数が増えるほどコストメリットが出る価格スライド制を採用。5室以上で22,000円、11室以上なら20,000円と、効率的な収益化をメッセージ代行の面から支えます。
場所を選ばないオンラインサポート
チャットによるやり取りは非対面で行うため、物件の所在地に関わらず質の高いサービスを提供できます。北海道から沖縄まで、主要都市はもちろん地方のリスティングにも対応。物理的な距離を感じさせないスピード感でゲストの満足度を最大化させます。
副業オーナー様の時間を創出します
仕事中や深夜の問い合わせは、本業を持つオーナー様にとって大きな心理的負担です。当サービスを導入することで、自身で返信作業をする必要がなくなり、プライベートや本業に集中できる環境が整います。副業として堅実な運営を目指す方を強力にバックアップします。
対応プラットフォーム
Airbnbをはじめ、Booking.comやAgoda、Trip.comといった世界中の主要OTAに対応。マルチチャネルのメッセージを一元化し、漏れのない確実なゲスト対応を実現します。
よくあるご質問
Q. 地方の物件でも契約は可能ですか？
A. もちろんです。メッセージ対応はリモートで行うため、日本全国どのエリアの物件でも承ります。
Q. 特定のサイト予約分だけ頼めますか？
A. はい。Airbnbのみ、といった特定のプラットフォーム限定でのご依頼も受け付けております。
Q. 初期費用はかかりますか？
A. 料金は室数に応じた月額制です。1〜4室は2.5万円、5〜10室は2.2万円、11室以上は2万円となります。
Q. 現地清掃も全国対応でしょうか？
A. 清掃やトラブル対応等の実地作業は対応エリアが限られます。全国対応はあくまでオンラインの返信代行業務となります。